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深化調解文化 - 檢視香港調解規管框架

檢視香港調解規管框架

為配合行政長官《施政報告》中加強調解專業認證和紀律事宜制度規管的政策措施,律政司於2024年10月成立調解監管制度工作小組(「工作小組」),審視現有框架並提出優化建議。

工作小組於2024年年底完成全面檢視,並在2025年完成持份者諮詢後,敲定七項建議措施,重點如下:

  1. 調解在香港繼續作為非持牌活動,執業調解員毋須受強制發牌或認證制度規管。
  2. 香港調解資歷評審協會有限公司(「香港調評會」)應繼續以擔保有限公司形式運作,以履行其作為由業界主導的調解資歷認可及監管機構的角色,並強化和擴大其角色及職能。
  3. 透過修訂法例,賦予香港調評會在當事人未能就調解員人選達成共識時的法定委任調解員權力。
  4. 香港調評會應完成《香港調解守則》(《調解守則》)的檢視,並在往後全面主導及負責檢視、管理及施行《調解守則》,以提供一致的專業標準。
  5. 加強推廣工作以鼓勵當事人採用《調解守則》。
  6. 香港調評會應敲定並落實健全的投訴處理及紀律處分框架,以執行《調解守則》,並應採取措施在其網站建立公布紀律裁決結果的資料庫。
  7. 香港調評會應作為香港調解業界的代表,積極參與全球關於爭議解決的討論,並促進與世界各地調解機構的合作。

律政司會與香港調評會及業界保持良好溝通,推進落實相關建議措施,鞏固香港作為「調解之都」的地位。

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